Ministru prezidenta parlamentārais sekretārs Krists Avots trešdien, 26. augustā, tikās ar Inovācijas laboratorijas komandu, lai pārrunātu līdz šim paveikto, laboratorijas prioritāros uzdevumus un turpmākās attīstības ieceres.
Tikšanās laikā pārrunāta Inovācijas laboratorijas loma sarežģītu valsts pārvaldes izaicinājumu risināšanā, administratīvā sloga mazināšanā un lietotāju vajadzībās balstītu risinājumu izstrādē. Uzsvērta laboratorijas izmantotā koprades un prototipēšanas pieeja, kas ļauj risinājumus pārbaudīt praksē pirms to plašākas ieviešanas.
Īpaša uzmanība tika pievērsta arī starpnozaru sadarbības stiprināšanai. Valsts pārvaldes izaicinājumi nereti skar vairākas institūcijas un politikas jomas vienlaikus, tādēļ kopīga problēmu izpratne un risinājumu izstrāde ir būtiska, lai panāktu kvalitatīvākus rezultātus.
“Lai valsts pārvalde kļūtu efektīvāka, mums ir jābūt gataviem izmēģināt jaunas pieejas un domāt plašāk. Inovācijas laboratorija ir nozīmīgs instruments, kas palīdz sarežģītas problēmas ieraudzīt no cita skatpunkta, izprast cilvēku vajadzības un idejas pārbaudīt praksē, sadarbojoties dažādām institūcijām un iesaistot pakalpojumu lietotājus. Novērtēju laboratorijas līdzšinējo darbu un redzu lielu potenciālu tās turpmākai attīstībai, stiprinot inovāciju kultūru valsts pārvaldē un palīdzot radīt efektīvus un pārdomātus risinājumus iedzīvotājiem un valstij būtisku problēmu risināšanai,” uzsver Ministru prezidenta parlamentārais sekretārs Krists Avots.
Tikšanās laikā pārrunāti arī turpmākie prioritārie uzdevumi un iespējas plašāk izmantot Inovācijas laboratorijas darba metodes, stiprinot sadarbību starp valsts pārvaldes institūcijām un sekmējot inovatīvu pieeju ieviešanu ikdienas darbā. Inovācijas laboratorija savā darbā izmanto uz lietotāju vajadzībām balstītu pieeju, lai strukturēti definētu problēmas, veiktu padziļinātu izpēti, identificētu administratīvo slogu, ģenerētu idejas efektīvākiem procesiem, kā arī testētu un prototipētu iespējamos risinājumus.
Sarunā piedalījās arī Mākslīgā intelekta centra direktore Guna Puce, kura pauda interesi nostiprināt sadarbību ar Inovācijas laboratoriju, tostarp īstenojot iniciatīvas valsts pārvaldes darbinieku zināšanu un prasmju mākslīgā intelekta izmantošanā veicināšanai, palīdzot labāk izprast tā sniegtās iespējas un praktisko pielietojumu ikdienas darbā. Pārrunāta arī Inovācijas laboratorijas iesaistes loma IT sistēmu izstrādes procesā, lai jau agrīnā posmā izprastu lietotāju vajadzības un nodrošinātu iespējami efektīvāku gala rezultātu.
Inovācijas laboratorija ir Valsts kancelejas valsts pārvaldes politikas departamenta sastāvā esoša komanda, kas palīdz valsts pārvaldei ne tikai identificēt problēmas, bet arī kopīgi ar iesaistītajiem rast, pārbaudīt un ieviest praktiskus risinājumus. Tās darbība vienlaikus veicina inovāciju kultūru – drosmi eksperimentēt, mācīties no pieredzes un meklēt efektīvākus veidus, kā sasniegt valsts pārvaldes mērķus un uzlabot pakalpojumus sabiedrībai. Organizētie inovācijas sprinti ir rezultējušies veiksmīgās un lietotājiem draudzīgās iniciatīvās, savukārt mācību programmas līdz šim apmeklējuši vairāk nekā 1200 dalībnieku, pārstāvot 40% no valsts tiešās pārvaldes iestādēm, kā arī pašvaldības un plānošanas reģionus. Dalībnieki un iestādes atzinīgi novērtējuši Inovācijas laboratorijas darbu.
Viens no Inovācijas laboratorijas īstenoto darbu piemēriem ir digitālo pakalpojumu inovācijas sprints e-adreses lietošanas veicināšanai juridiskajām personām. Kopā ar Valsts digitālās attīstības aģentūru, Uzņēmumu reģistru un VARAM tika izzināta lietotāju pieredze, testēti iespējamie risinājumi un izstrādāta ceļa karte e-adreses lietošanas pilnveidei. Šī pieeja palīdzēja identificēt lietotājiem būtiskākos šķēršļus un rast risinājumus, lai e-adreses pakalpojums būtu vienkāršāks un ērtāk lietojams. Sadarbībā ar Ekonomikas ministriju izstrādāts jauns ielu tirdzniecības regulējuma modelis administratīvā sloga mazināšanai, ar Iekšlietu ministriju – ceļa karte sabiedrības iesaistei katastrofu seku likvidēšanā, tostarp brīvprātīgo palīdzības koordinēšanai, savukārt sadarbībā ar Valsts zemes dienestu izstrādāts un ar lietotājiem testēts vienas pieturas risinājums būves nodošanai ekspluatācijā un īpašumtiesību reģistrācijai, aizstājot nepieciešamību klientam vērsties trīs dažādās iestādēs.
Ar projektā “Publiskās pārvaldes inovācijas eko-sistēmas attīstība” līdz šim paveikto var iepazīties šeit.
Par projekta “Inovācijas laboratorija digitalizācijas priekšrocību izmantošanai” rezultātiem vairāk var uzzināt šeit.