Kas ir stratēģiskā komunikācija?
Stratēģiskā komunikācija ir stratēģisks, plānots, mērķtiecīgs un koordinēts komunikācijas instrumentu pielietojums, lai sasniegtu gan valsts pārvaldes institūciju individuālos, gan valsts kopējos stratēģiskos mērķus.
Valsts kanceleja koordinē vienotu un stratēģisku valdības komunikāciju, stiprinot sabiedrības uzticēšanos publiskajai pārvaldei un veicinot izpratni par valdības lēmumiem. Tā koordinē komunikāciju starp valsts institūcijām, nosaka kopējus principus un standartus un atbalsta iestādes efektīvas komunikācijas nodrošināšanā ikdienā un krīzes situācijās.
Stratēģiskā komunikācija ietver:
- skaidru un savlaicīgu, plānotu un mērķtiecīgu komunikāciju ar sabiedrību;
- vienotus valsts stratēģiskās komunikācijas vēstījumus;
- krīzes komunikācijas vadību;
- pastāvīgu informatīvās vides monitoringu, dezinformācijas un informatīvās ietekmes aktivitāšu atpazīšanu un mazināšanu.
Krīžu laikā stratēģiskā komunikācija nodrošina:
- savlaicīgu, vienotu, plānotu un koordinētu komunikāciju;
- regulāru aktuālākās informācijas sniegšanu un komunikāciju ar sabiedrību;
- skaidrus rīcības norādījumus;
- baumu un dezinformācijas savlaicīgu atspēkošanu.
Lai mazinātu ietekmes manipulācijas informatīvajā vidē VK:
- koordinē iestāžu sadarbību, lai pēc iespējas ātrāk identificētu ietekmēšanas aktivitātes un to efektus;
- atbalsta vienotu un skaidru valdības komunikāciju, īpaši paaugstināta riska situācijās;
- īsteno komunikāciju ar sabiedrību;
- pārstāv Latviju starptautiskos sadarbības grupu formātos, tai skaitā sadarbībā ar sociāliem medijiem un pasaules tehnoloģiju uzņēmumiem;
- attīsta sabiedrības medijpratību un informācijpratību.
